Chia sẻ Hướng dẫn hạn chế Click ảo bằng Remarketing Search (phần cuối)

Thảo luận trong 'Pay Per Click - Google Adword' bắt đầu bởi traitimbang, 15/9/15.

  1. Chào các bạn.

    Sau 2 bài nói về chống click tặc (Giữ lại bát phở), mình đã đưa ra định hướng rằng các bạn cần sử dụng Remarketing Search. Thực ra mình chỉ định viết đến đó và các bạn có thể tìm hiểu về Re-Search để thực hiện. Tuy nhiên vẫn còn nhiều bạn khó áp dụng ngay cả khi đã đọc lý thuyết nên mình viết phần cuối để hướng dẫn.

    Dự định là có 1 clip nhưng chắc sẽ gắn kèm vào sau vì mình không có nhiều thời gian.


    1. Remarketing Search là gì
      Trước hết bạn cần biết Remarketing (Tiếp thị lại) trong AdWords và sau đó là đến Remarketing Search. Gửi các bạn link kiến thức để đọc, Google viết rồi nên mình chỉ sơ lược lại một chútGiải thích:
      • Remarketing: vốn được áp dụng trên Mạng Hiển Thị của Google AdWords. Là một cách thức nhắm mục tiêu trong mạng hiển thị, nhắm tới những người đã vào website của bạn khi họ online và đọc các “vị trí” (website, ứng dụng mobile…) sau đó. Nói nôm na là Quảng cáo theo đuổi khách hàng đã từng vào website.
      • Remarketing Search: đây là bổ sung ấn tượng và mới nhất từ Google AdWords. Giờ đây bạn có thể nhắm tới các đối tượng đã từng click vào quảng cáo khi search Google, sau đó tiếp tục search. Bạn có thể tạo chiến dịch, nhóm quảng cáo nhắm tới các đối tượng này với các cài đặt khác với đối tượng khách hàng click lần đầu. Giả sử có ai đó search iPhone 5 để tìm hiểu về điện thoại này, họ click vào bạn nhưng họ đang ở đầu của chu kỳ mua nên họ chỉ xem thôi. 5 ngày sau đó họ đi tham khảo khắp nơi và cuối cùng chọn iPhone 5 16GB Trắng, họ sẽ search tiếp để chọn mua, bạn có thể nhắm tới đối tượng này và bid giá thật cao để tăng khả năng họ lựa chọn bạn, cùng với các ưu đãi riêng cho đối tượng này (tặng bao da chẳng hạn) bằng cách viết mẫu quảng cáo khác, bạn có khả năng cao biến họ thành người mua.
    2. Click ảo nào đang phổ biến trong suy nghĩ của bạn
      Một trong những vấn đề rất tệ giữa các nhà quảng cáo là có thói quen, thậm chí cố tình click vào quảng cáo của đối thủ nhằm gây thiệt hại. Thống kê số liệu từ 1100 chiến dịch, SEONgon nhận thấy lượng click ảo Google thống kê trung bình là 10%, có những ngành nghề lên tới 30%.
      Google có khả năng lọc click ảo rất tốt, tuy nhiên theo suy đoán, nếu đối thủ 1 ngày mới click 1 lần và họ cho cả nhân viên làm vậy thì thiệt hại không hề nhỏ mỗi tháng. Một số ngành có CPC rất cao (20 – 35.000vnd/click) thì việc 1 ngày chịu 10 click của đối thủ cũng là cái giá quá đắt.
      Thực tế có nhiều cách thức để bạn có thể “cố gắng” hạn chế thiệt hại:
      • Thống kê hiệu suất và giảm giá thầu vào những thời điểm “có dấu hiệu nhiều click từ đối thủ” (8h sáng chẳng hạn)
      • Thông kê IP vào website (bằng histats.com) và loại trừ IP trong cài đặt chiến dịch
      Tuy nhiên có cách nào hay cách đó. Và SEONgon giới thiệu tới các bạn cách hạn chế click từ đối thủ bằng Remarketing Search

    3. Lý thuyết chống click ảo bằng Remarketing Search
      Như đã nói ở trên, Remarketing Search có khả năng phân loại đối tượng đã click quảng cáo và sau đó khi họ tiếp tục tìm kiếm, chúng ta có thể cài đặt chiến dịch (nhóm quảng cáo) riêng cho đối tượng này. Khi đó có thể BID GIÁ KHÁCVIẾT MẪU QUẢNG VÁO KHÁC, vân vân.
      Mục đích Remarketing Search là để tiếp thị lần sau tới đối tượng đã vào website một cách tốt hơn, đem lại chuyển đổi tốt hơn. Tuy nhiên với 1 số ngành đặc thù có CPC quá cao thì việc đối thủ click mỗi ngày sẽ rất thiệt hại. Vậy cần sử dụng Remarketing Search tìm ra đối tượng click thường xuyên (trên 4 lần chẳng hạn) và khi họ search lần 5 6 7, quảng cáo sẽ được bid thấp hẳn và ở vị trí dưới, đối thủ thường click các quảng cáo ở trên, mà nếu họ click nếu quảng cáo của bạn ở dưới thì thiệt hại cũng sẽ không nhiều. Nhiều bạn sẽ bảo thế thì bỏ qua đối tượng khách hàng tiềm năng … bạn hãy đọc hết và tự tìm ra câu trả lời xem nhé.

    4. Hướng dẫn kỹ thuật
      Những gì Google đã viết rồi thì mình không viết lại nữa mà để link để các bạn đọc
      Các bước theo Google
      Các bước theo SEONgon: Đầu tiên bạn cần tạo danh sách tiếp thị lại (nói nôm na là danh sách khách hàng bị bạn theo dõi). Danh sách này phân loại dựa trên url khách hàng vào (hoặc không vào) trên website của bạn và thời gian tính từ lần gần nhất mà họ vào. Google sẽ cấp cho bạn mã Remarketing, bạn gắn lên websitetheo đúng hướng dẫn, khi đó ai vào website của bạn sẽ lập tức bị gắn mã theo dõi.
      • Bước 1: Thiết lập tiếp thị lại
        [​IMG]
        Lập danh sách tiếp thị lại

        [​IMG]

      • Bước 2: Gắn mã tiếp thị lại lên website. Bạn đọc kỹ hướng dẫn Google là được, cái này không hướng dẫn thêm
      • Bước 3: Tạo danh sách tiếp thị lại chi tiết và Theo dõi khối lượng danh sách tiếp thị lại
        Trích nguyên văn từ Google


        Danh sách tiếp thị lại phải có ít nhất 100 cookie trước khi bạn có thể hiển thị quảng cáo trên Mạng hiển thị đến những người trong danh sách. Danh sách tiếp thị lại cho quảng cáo tìm kiếm của Google cần có một số lượng tối thiểu là 1000 cookie trước khi bạn có thể sử dụng danh sách để chỉnh sửa quảng cáo tìm kiếm của mình cho phù hợp. Điều này giúp bảo vệ quyền riêng tư của những người tạo danh sách của bạn.

      • Bước 4: Tạo chiến dịch Remarketing Search
        Sau khi có danh sách Tiếp thị lại, bạn chỉ việc tạo ra chiến dịch y như chiến dịch đang có, vào Tab đối tượng để thêm danh sách khách hàng đã click trước đó vào.




        [​IMG]
        Thêm đối tượng tiếp thị lại vào chiến dịch

      • Bước 5: Chiến lược tránh click ảo
        • Đơn giản nhất thì cứ ai từng click vào quảng cáo, lần sau search thì bạn bid giá thấp.
        • Phức tạp hơn thì bạn cần sáng tạo và tìm cách đo số lần họ click, nếu click 3 lần rồi thì lần thứ 4 sẽ bid giá thấp vì khả năng đây là click từ đối thủ
        • Bạn cần tìm ra các loại từ khóa mà đối thủ hay search và khách hàng hay search, chỉ giảm bid ở từ khóa mà đối thủ search tránh ảnh hưởng tới khách hàng thật sự
      Thực sự thì để hướng dẫn từng bước trong 1 bài viết là rất dài nên mình đưa ra hướng như vậy, các bạn đọc phần support mình có để rất nhiều link trong bài viết để các bạn tìm hiểu. Riêng các phần chiến lược (bước 5) phức tạp hơn có muốn hướng dẫn cũng không thể qua bài viết mà phải nói trực tiếp, hơn nữa đây là một trong những giá trị đặc biệt mà mình dành cho các bạn học Lớp thực hành quảng cáo Google SEONgon. Trong trường hợp bạn nghiên cứu hết về lý thuyết Remarketing và Remarketing Search rồi mà chưa tìm ra cách làm Chiến Lược ở bước 5 thì alo cho mình, mình mô tả qua điện thoại (nhớ là phải làm tốt các điều mình đã viết rồi thì nghe nói mới hiểu nhé, nên ai gọi mà chưa hiểu remarketing thì mình đành cúp máy :) )

    5. Một số vấn đề khác:
      Trong quá trình viết 2 bài trước đó, có một số bạn góp ý rằng nếu đối thủ xóa cookie trình duyệt hoặc cố tình “chơi” thì kiểu gì cũng chết. Mình có ý kiến như thế này: cuộc chiến giữa trắng và đen xưa nay chưa bao giờ ngừng, chúng ta là trắng và luôn phải tìm ra cách giảm thiểu thiệt hại do đen gây ra, và đen thì luôn nghĩ thêm cách gây thiệt hại cho ta, khó mà tiêu diệt hẳn đen, có điều chúng ta có Google cùng phe, có Mai Xuân Đạt SEONgon cùng phe :)) (Cho xin ít phút tự sướng). Nếu có cách chống click ảo nữa thì mình sẽ lại viết nữa, các bạn yên tâm. Còn ai thấy chuỗi 3 bài viết này vô bổ thì cứ thoải mái không áp dụng.
    Mệt rồi, đi ăn trưa đã. Chào các bạn.

    Mai Xuân Đạt SEONgon
  2. macbookviet

    macbookviet

    Bài viết:
    32
    Đã được thích:
    2
    Khó nhất ở việc áp dung Remarketing Search là cần phải có đủ 1k cookie, mà khách thật thì không xóa cookie bao giờ, đối thủ luôn luôn xóa, dùng nhiều trình duyệt(chủ yếu là ẩn danh) thì có remarketing cũng vẫn thế
  3. hoachattrantien

    hoachattrantien Member Mem tích cực

    Bài viết:
    49
    Đã được thích:
    3
    chạy ad không thể tránh được diều này nếu mà thật sự bị click ảo thì khó có thể chống được lắm

Chia sẻ trang này